特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年11月15日

ショップ名: Yozcoffee
販売業者: YOUMAY LLC
運営統括責任者: Liu Zheng
所在地: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States（米国）
電話番号: +1-503 914 9388
メールアドレス: support@yozcoffee.com
お問い合わせ対応時間: 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（米国東部時間）。通常1営業日以内にメールへ返信いたします。
販売価格: 各商品ページに表示しています。選択した商品の種類・数量・通貨および適用される割引をご確認ください。最終的なお支払総額は、ご注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。
商品代金以外の必要料金: 日本向け標準配送料は0円です。関税、輸入税、通関手数料およびその他の必要な輸入関連費用は当社が負担し、商品お届け時に別途お支払いいただく必要はありません。配送会社等から請求があった場合は、お支払い前に上記メールアドレスへご連絡ください。
お支払方法: クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express等）、PayPal。Apple Pay・Google Payは、対応する端末・地域で利用できる場合があります。ご利用可能な方法はチェックアウト画面に表示されます。
お支払時期: クレジットカード・PayPal・対応するウォレット決済は、ご注文時にお支払手続きを行っていただきます。決済の承認・完了を確認した後に注文を処理します。実際の引落日は、ご利用のカード会社・決済サービスの規定によります。
商品の引渡時期: 通常、お支払い確認後1営業日以内に注文を処理します。日本への配送は、発送後5〜9営業日が目安です。注文処理のため、配送期間とは別に通常1営業日をお見込みください。営業日は祝日を除く月曜日〜金曜日です。繁忙期、祝日、在庫補充、住所・決済確認、通関、悪天候、配送会社の事情等により、通常よりお時間をいただく場合があります。配送日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。
注文の変更・キャンセル: ご希望の場合は、注文番号を添えて速やかにメールでご連絡ください。変更・キャンセルの対応は発送手配前に限ります。発送後は、商品到着後に返品条件に従ってお申し込みください。
お客様都合による返品: 商品到着から60日以内にメールで返品をお申し込みいただけます。商品が正常に動作し、使用の痕跡が見られず、著しい摩耗・誤使用・無断の改造がないこと、元の梱包・部品・付属品がそろっていること、および購入証明があることが条件です。ご注文番号、返品希望商品、返品理由をお知らせください。返品手順の案内を受け取ってから返送してください。お客様都合やお使いの機器に適合しないことによる返品送料は、お客様のご負担です。承認された返品に再入庫手数料はかかりません。
不良品・破損・誤配送: 商品到着後、できるだけ早く、注文番号と不具合の内容、写真または動画をメールでお送りください。内容を確認のうえ、返品・交換等の対応をご案内します。不良・破損・誤配送または当社の誤りによる承認済みの返品送料は、当社が負担します。配送時の破損・不足については、配送会社との確認を円滑に行うため到着後7日以内のご連絡を推奨していますが、この推奨期間は60日間の返品受付期間や法令上の権利を短縮するものではありません。60日間の返品受付期間経過後も、12か月の限定保証の対象となる場合があります。詳細はFAQをご確認ください。
返品先・返金: 返品先はサポートから個別にご案内します。当社から指示がない限り、元の荷物や配送ラベルに記載された住所へ返送しないでください。返品商品到着後に検品し、結果をメールでお知らせします。返金が承認された場合、通常、承認から7〜10営業日以内に元のお支払方法へ返金処理を行います。金融機関・決済サービス側での反映に別途日数がかかる場合があります。元の発送時にお支払いいただいた送料がある場合、その送料は任意の返品制度では返金対象外です。標準送料無料のご注文では、元の送料のご請求はありません。強行法規に基づく消費者の権利が優先されます。

詳しくは、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、お支払いについてをご確認ください。

法的表示

最終更新日：2026年7月11日

事業者情報

店舗名：Yozcoffee

運営会社：YOUMAY LLC.

ウェブサイト：https://yozcoffee.com

お問い合わせ：support@yozcoffee.com

所在地：Yozcoffee, Sheridan, WY 82801, US

免責事項

本ウェブサイトの情報は、製品、コーヒーの抽出、カスタマーサポートに関する一般的なご案内を目的としています。Yozcoffeeは、商品説明、価格、在庫状況、配送情報、各種ポリシーを正確かつ最新に保つよう合理的な努力を払っていますが、軽微な誤りや記載漏れが生じる場合があります。

製品の使用について

Yozcoffeeはコーヒー抽出器具とアクセサリーを販売しています。製品は本来の用途に限り、商品説明、付属の説明書、適合性に関する注意事項、安全上の案内に従ってご使用ください。熱湯、鋭利な部品、電気製品、ガラス製品、圧力を使用するエスプレッソ器具の取り扱いには十分ご注意ください。誤使用、不適切な取り付け、適合しない器具との使用、無断の改造、安全上の指示に従わないことによって生じた損害、けが、損失について、Yozcoffeeは責任を負いません。

知的財産権

特に記載のない限り、文章、画像、商品説明、ロゴ、図版、レイアウト要素を含む本ウェブサイトのすべてのコンテンツは、Yozcoffeeまたはそのライセンサーに帰属します。Yozcoffeeの事前の書面による許可なく、本ウェブサイトの一部をコピー、複製、配布、商用利用することはできません。

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