Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 10 noiembrie 2026

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la Yozcoffee. Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Yozcoffee. Administrăm magazinul și site-ul, împreună cu informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi o experiență de cumpărare atent pregătită („Serviciile”). Magazinul este susținut de platforma Shopify.

Acești Termeni și condiții, împreună cu politicile menționate („Termenii”), descriu drepturile și obligațiile dvs. Citiți-i cu atenție: includ informații importante despre drepturile legale, excluderea garanțiilor și limitarea răspunderii. Prin vizitarea, utilizarea sau interacțiunea cu Serviciile, acceptați Termenii și Politica de confidențialitate. Dacă nu îi acceptați, nu utilizați și nu accesați Serviciile.

1. ACCES ȘI CONT

Acceptând Termenii, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință și că ne acordați consimțământul pentru utilizarea Serviciilor de către minorii aflați în întreținerea dvs., pe dispozitivele pe care le dețineți, cumpărați sau administrați.

Pentru acces, navigare ori cumpărături vă putem solicita e-mailul și date de facturare, plată și livrare. Declarați că toate informațiile sunt corecte, actuale și complete și că aveți dreptul să le furnizați. Răspundeți de securitatea datelor de acces și de toate activitățile contului. Nu puteți transfera, vinde, cesiona sau licenția contul altei persoane.

2. PRODUSELE NOASTRE

Depunem toate eforturile pentru o prezentare exactă. Culorile și aspectul pot diferi în funcție de dispozitiv, setări și configurație. Nu garantăm că aspectul ori calitatea achizițiilor va satisface așteptările dvs. sau va fi identică reprezentării online. Descrierile pot fi modificate oricând, fără notificare, la discreția noastră. Putem opri vânzarea oricărui produs și limita individual cantitățile oferite unei persoane, regiuni sau jurisdicții.

3. COMENZI

Prin plasarea comenzii faceți o ofertă de cumpărare. Yozcoffee o poate accepta sau refuza la discreția sa. Comanda este acceptată numai după confirmarea acceptării de către Yozcoffee și după primirea și procesarea plății. Verificați comanda înainte de trimitere, deoarece este posibil să nu putem accepta anularea după acceptare. Dacă refuzăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă anunțăm folosind e-mailul, adresa de facturare sau telefonul furnizat.

Retururile și schimburile sunt supuse Politicii de retur. Declarați că achizițiile sunt pentru uz personal sau casnic, nu pentru revânzare comercială ori export.

4. PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile se pot modifica fără notificare. Se aplică prețul valabil la plasarea comenzii, indicat în e-mailul de confirmare. Dacă nu se precizează expres altfel la finalizarea comenzii, prețurile nu includ îmbunătățiri opționale sau taxe evidențiate separat. Livrarea standard și costurile de import aplicabile sunt tratate conform Politicii de livrare.

Prețurile online pot diferi de cele din magazine fizice sau de la terți. Promoțiile pot avea condiții distincte, care prevalează în caz de conflict cu acești Termeni.

Vă obligați să furnizați informații actuale, complete și corecte despre achiziții, plăți și cont și să actualizați prompt e-mailul, numerele cardurilor, datele de expirare și alte informații necesare finalizării tranzacțiilor și contactării. Declarați că informațiile cardului sunt adevărate, corecte și complete, sunteți autorizat să îl folosiți, emitentul va onora plățile și veți achita prețurile afișate, inclusiv eventualele costuri de transport, manipulare și taxele aplicabile.

5. EXPEDIERE ȘI LIVRARE

Livrarea standard gratuită și termenele pentru destinațiile eligibile sunt descrise în Politica de livrare. Termenele sunt estimări, nu garanții. Nu răspundem de întârzierile în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv cele cauzate de transportatori, vămuire sau evenimente externe. Pentru comenzile consumatorilor expediate printr-un transportator ales de noi, riscul de pierdere sau deteriorare rămâne la Yozcoffee până când dvs. sau o persoană desemnată de dvs., alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a bunurilor. Coletele pierdute sunt acoperite de promisiunea de înlocuire sau rambursare din Politica de livrare. Drepturile legale rămân neafectate.

6. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile, inclusiv mărcile, brandurile, textele, afișajele, imaginile, grafica, recenziile, materialele video și audio și designul, selecția și aranjarea lor, aparțin Yozcoffee, afiliaților sau licențiatorilor și sunt protejate de legile americane și străine privind brevetele, drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Termenii permit doar utilizarea personală, necomercială. Fără consimțământul nostru scris prealabil, nu puteți reproduce, distribui, modifica, crea opere derivate, afișa ori prezenta public, republica, descărca, stoca sau transmite materialele. În afara drepturilor expres acordate, Termenii nu conferă licențe ori alte drepturi asupra proprietății intelectuale Yozcoffee, Shopify sau a terților. Utilizarea neautorizată poate încălca legislația federală și statală. Toate drepturile neacordate expres sunt rezervate.

Numele, siglele, denumirile produselor și serviciilor, designurile și sloganurile Yozcoffee sunt mărci ale Yozcoffee, afiliaților sau licențiatorilor și nu pot fi folosite fără acordul scris prealabil. Însemnele Shopify aparțin Shopify, iar celelalte mărci aparțin titularilor respectivi.

7. INSTRUMENTE OPȚIONALE

Putem oferi acces la instrumente ale terților pe care nu le monitorizăm, controlăm sau influențăm. Accesul este oferit „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții, declarații, condiții ori recomandare. Nu răspundem pentru utilizarea lor. Le folosiți pe propriul risc și la discreția dvs.; asigurați-vă că înțelegeți și acceptați condițiile furnizorilor. Funcțiile, instrumentele și resursele noi oferite ulterior fac parte din Servicii și se supun Termenilor.

8. LINKURI ALE TERȚILOR

Serviciile pot conține materiale, linkuri și funcționalități integrate ale terților. Nu avem obligația să verificăm sau să evaluăm conținutul ori exactitatea lor. Accesarea după părăsirea Serviciilor se face pe riscul dvs. Nu răspundem pentru prejudicii legate de accesarea site-urilor terțe sau cumpărarea și utilizarea produselor, serviciilor, resurselor ori conținutului lor. Citiți politicile și practicile acestora înainte de tranzacții. Adresați întrebările, reclamațiile și cererile privind produsele și serviciile terților direct acestora.

9. RELAȚIA CU SHOPIFY

Shopify asigură platforma, însă vânzările și cumpărăturile se realizează direct cu Yozcoffee. Recunoașteți și acceptați că Shopify nu răspunde pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dvs. și Yozcoffee, inclusiv vătămări, daune sau pierderi rezultate din produsele și serviciile cumpărate. Eliberați expres Shopify și afiliații săi de pretenții, daune și răspunderi legate de achizițiile și tranzacțiile cu Yozcoffee.

10. CONFIDENȚIALITATE

Datele personale colectate prin Servicii sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate; unele pot fi supuse și Politicii Shopify. Prin utilizare confirmați că le-ați citit.

Shopify găzduiește Serviciile și colectează și prelucrează informații despre acces și utilizare pentru furnizare și îmbunătățire. Datele trimise sunt transmise și partajate cu Shopify și terți care pot fi în alte țări. Consultați politica noastră pentru detalii despre folosirea datelor de către noi, Shopify și parteneri.

11. FEEDBACK

Prin trimiterea, încărcarea, publicarea sau transmiterea de idei, sugestii, feedback, recenzii, propuneri, planuri ori alt conținut („Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, mondială, sublicențiabilă și fără redevențe de utilizare, reproducere, modificare, publicare, distribuire și afișare în orice mediu și pentru orice scop, inclusiv comercial. O putem folosi pentru operarea, furnizarea, evaluarea, dezvoltarea și promovarea Serviciilor și exercitarea drepturilor și obligațiilor din Termeni.

Declarați că dețineți conținutul ori toate drepturile necesare, ați dezvăluit recompensele sau stimulentele primite pentru transmitere și Feedbackul respectă Termenii. Nu suntem obligați să îl păstrăm confidențial, să plătim ori să răspundem.

Putem, fără obligație, monitoriza, edita sau elimina Feedbackul considerat ilegal, ofensator, amenințător, defăimător, pornografic, obscen, inacceptabil ori contrar proprietății intelectuale sau Termenilor. Conținutul nu trebuie să încalce drepturile terților, inclusiv drepturi de autor, mărci, viață privată, personalitate și drepturi patrimoniale, să fie ilegal, abuziv ori obscen sau să conțină viruși ori programe malițioase. Nu puteți utiliza e-mailuri false, pretinde că sunteți altcineva ori induce în eroare despre origine. Răspundeți exclusiv de Feedback și exactitatea lui; nu răspundem pentru conținutul dvs. sau al terților.

12. ERORI ȘI OMISIUNI

Pot apărea greșeli, inexactități sau omisiuni privind descrierile, prețurile, promoțiile, ofertele, costurile de expediere, termenele și disponibilitatea. Putem corecta, modifica sau actualiza informațiile și anula comenzi dacă informațiile sunt incorecte, oricând și fără notificare, inclusiv după trimiterea comenzii.

13. UTILIZĂRI INTERZISE

Utilizați Serviciile numai legal. Este interzisă folosirea directă sau indirectă în scop ilegal ori rău intenționat, încălcarea reglementărilor internaționale, federale, provinciale, statale sau locale, încălcarea proprietății intelectuale, hărțuirea, abuzul, insultarea, vătămarea, defăimarea, discreditarea ori intimidarea angajaților sau a altor persoane, transmiterea de informații false ori înșelătoare, trimiterea, primirea conștientă, încărcarea, descărcarea sau reutilizarea materialelor neconforme, publicitatea nesolicitată, mesajele în lanț, spamul, uzurparea identității ori orice conduită care restricționează folosirea de către alții sau poate prejudicia Yozcoffee, Shopify ori utilizatorii sau îi poate expune răspunderii.

De asemenea, nu puteți transmite viruși ori cod malițios, copia, extrage, vinde, revinde sau exploata părți ale Serviciilor, colecta ori urmări datele altor persoane, efectua spam, phishing, pharming ori obține date prin pretexte false, utiliza roboți, crawlere, scraping, instrumente de extragere a datelor, dispozitive ori procese automate, instrumente AI inclusiv AI agentică sau mijloace automate ori manuale de acces, ori interfera cu sau ocoli securitatea, autorizarea, regulile de excludere a roboților și alte măsuri de restricționare. În caz de încălcare, putem suspenda, dezactiva sau închide contul oricând, fără notificare.

14. AGENȚI

14.1 Aceste dispoziții se aplică dacă utilizați, permiteți sau determinați desfășurarea unui Agent pentru accesarea ori interacțiunea cu Serviciile. „Agent” înseamnă software sau serviciu care acționează autonom ori semiautonom în numele sau la instrucțiunea unei persoane ori entități și poate rula în numele său sau pe dispozitivul său fără supraveghere directă.

14.2 Agentul poate accesa ori utiliza Serviciile numai dacă se identifică permanent și respectă strict punctul 14.4. Nu le poate folosi dacă i-am solicitat să se abțină. 14.3 Putem limita, inclusiv tehnic, dacă și cum Agenții au acces sau interacționează cu Serviciile.

14.4 În toate cererile HTTP/HTTPS, Agentul trebuie să își declare natura și numele în șirul user-agent prin „Agent/[agent name]”. Nu poate ascunde ori disimula caracterul automat, de exemplu imitând comportamentul uman sau rezolvând ori ocolind CAPTCHA și măsurile de diferențiere dintre oameni și computere. Trebuie să răspundă sincer solicitărilor care verifică această natură și să nu ocolească măsurile care blochează, limitează sau controlează utilizarea Serviciilor de către Agenți.

15. ÎNCETARE

Putem înceta acordul sau accesul la toate ori la o parte dintre Servicii, la discreția noastră, oricând și fără notificare. Rămâneți răspunzător pentru sumele datorate până la data încetării inclusiv. Dispozițiile privind proprietatea intelectuală, Feedbackul, încetarea, excluderea garanțiilor, limitarea răspunderii, despăgubirile, separabilitatea, nerenunțarea și întregul acord, cesiunea, legea aplicabilă, confidențialitatea și cele care prin natura lor trebuie să continue rămân valabile.

16. EXCLUDEREA GARANȚIILOR

Informațiile sunt oferite numai în scop general. Nu garantăm exactitatea, caracterul complet ori utilitatea lor; vă bazați pe ele pe propriul risc. Excludem răspunderea pentru încrederea acordată acestor materiale de dvs. sau alte persoane.

Dacă Yozcoffee nu precizează expres altfel, Serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără declarații, garanții sau condiții exprese ori implicite, inclusiv vandabilitate, calitate comercială, adecvare pentru un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcarea drepturilor. Nu garantăm utilizare neîntreruptă, promptă, sigură sau fără erori. Unele jurisdicții limitează ori interzic aceste excluderi; în asemenea cazuri, ele pot să nu vi se aplice.

17. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În limita maximă permisă de lege, Yozcoffee, partenerii, administratorii, conducerea, angajații, afiliații, agenții, contractanții, furnizorii și licențiatorii noștri, precum și Shopify și afiliații săi, nu răspund pentru vătămări, pierderi, pretenții sau daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale ori consecutive, inclusiv profit, venituri ori economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau prejudicii similare, indiferent de temei: contract, faptă ilicită inclusiv neglijență, răspundere obiectivă ori altul. Aceasta privește utilizarea Serviciilor, produselor și conținutului, erorile și omisiunile și orice pretenție conexă, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea producerii.

18. DESPĂGUBIRI

Acceptați să despăgubiți, apărați și protejați Yozcoffee, Shopify și afiliații, partenerii, conducerea, administratorii, angajații, agenții, contractanții, licențiatorii și furnizorii noștri împotriva pierderilor, daunelor, obligațiilor și pretențiilor terților, inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților, rezultate din încălcarea Termenilor ori documentelor încorporate, a legii ori drepturilor terților sau din accesarea și utilizarea Serviciilor.

Vă vom notifica asupra cererii; întârzierea notificării nu înlătură obligațiile decât dacă vă prejudiciază semnificativ. Putem controla apărarea și soluționarea pe cheltuiala dvs., inclusiv alegerea avocatului, dar nu vom conveni obligații nepecuniare pentru dvs. fără consimțământ, care nu poate fi refuzat nerezonabil. Veți coopera, inclusiv prin furnizarea documentelor relevante.

19. SEPARABILITATE

Dacă o prevedere este ilegală, nulă sau inaplicabilă, rămâne aplicabilă în limita maximă permisă, iar partea inaplicabilă se consideră separată. Celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile.

20. NERENUNȚARE; ÎNTREGUL ACORD

Neexercitarea unui drept sau a unei prevederi nu constituie renunțare. Termenii, politicile și regulile operaționale publicate alcătuiesc întregul acord, guvernează utilizarea și înlocuiesc acordurile, comunicările și propunerile anterioare ori contemporane, verbale sau scrise, inclusiv versiunile vechi ale Termenilor. Ambiguitățile nu se interpretează împotriva părții care a redactat textul.

21. CESIUNE

Nu puteți delega, transfera sau cesiona acordul ori drepturile și obligațiile fără consimțământul nostru scris prealabil; orice încercare este nulă. Noi le putem transfera, cesiona sau delega fără acordul ori notificarea dvs.

22. LEGE APLICABILĂ

Termenii și acordurile separate de furnizare a Serviciilor sunt guvernate și interpretate potrivit jurisdicției instanțelor federale și statale sau teritoriale din locul sediului Yozcoffee. Dvs. și Yozcoffee acceptați competența teritorială și personală a acestor instanțe, sub rezerva drepturilor obligatorii ale consumatorilor de mai jos.

23. TITLURI

Titlurile sunt folosite numai pentru orientare și nu limitează ori afectează Termenii.

24. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Versiunea actuală poate fi consultată oricând aici. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, să actualizăm, modificăm ori înlocuim orice parte prin publicare pe site. Verificați periodic modificările. Vă vom notifica despre schimbările importante conform legii; acestea intră în vigoare la data indicată. Continuarea accesării ori utilizării după publicare constituie acceptarea lor.

25. CONTACT

Întrebările privind Termenii se trimit la support@yozcoffee.com.

26. INFORMAȚII DESPRE SOCIETATE

Yozcoffee este un brand deținut și operat de YOUMAY LLC.
Adresă înregistrată: Yozcoffee, Sheridan, WY 82801, US.
E-mail asistență: support@yozcoffee.com.

27. DREPTURI OBLIGATORII ALE CONSUMATORILOR

Acești Termeni nu exclud și nu limitează drepturile obligatorii prevăzute de legislația consumatorilor. Când se aplică protecția UE, inclusiv în Grecia, România și Slovacia, drepturile legale de retragere și remediile pentru bunuri defecte ori neconforme rămân neafectate. Oferta voluntară de retur în 60 de zile le completează. Legislația obligatorie prevalează în caz de conflict, inclusiv asupra excluderilor garanțiilor, limitărilor de răspundere, legii aplicabile și competenței instanțelor. Consultați Politica de retur.