Legal notice

特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年11月15日

ショップ名: Yozcoffee
販売業者: YOUMAY LLC
運営統括責任者: Liu Zheng
所在地: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States（米国）
電話番号: +1-503 914 9388
メールアドレス: support@yozcoffee.com
お問い合わせ対応時間: 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（米国東部時間）。通常1営業日以内にメールへ返信いたします。
販売価格: 各商品ページに表示しています。選択した商品の種類・数量・通貨および適用される割引をご確認ください。最終的なお支払総額は、ご注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。
商品代金以外の必要料金: 日本向け標準配送料は0円です。関税、輸入税、通関手数料およびその他の必要な輸入関連費用は当社が負担し、商品お届け時に別途お支払いいただく必要はありません。配送会社等から請求があった場合は、お支払い前に上記メールアドレスへご連絡ください。
お支払方法: クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express等）、PayPal。Apple Pay・Google Payは、対応する端末・地域で利用できる場合があります。ご利用可能な方法はチェックアウト画面に表示されます。
お支払時期: クレジットカード・PayPal・対応するウォレット決済は、ご注文時にお支払手続きを行っていただきます。決済の承認・完了を確認した後に注文を処理します。実際の引落日は、ご利用のカード会社・決済サービスの規定によります。
商品の引渡時期: 通常、お支払い確認後1営業日以内に注文を処理します。日本への配送は、発送後5〜9営業日が目安です。注文処理のため、配送期間とは別に通常1営業日をお見込みください。営業日は祝日を除く月曜日〜金曜日です。繁忙期、祝日、在庫補充、住所・決済確認、通関、悪天候、配送会社の事情等により、通常よりお時間をいただく場合があります。配送日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。
注文の変更・キャンセル: ご希望の場合は、注文番号を添えて速やかにメールでご連絡ください。変更・キャンセルの対応は発送手配前に限ります。発送後は、商品到着後に返品条件に従ってお申し込みください。
お客様都合による返品: 商品到着から60日以内にメールで返品をお申し込みいただけます。商品が正常に動作し、使用の痕跡が見られず、著しい摩耗・誤使用・無断の改造がないこと、元の梱包・部品・付属品がそろっていること、および購入証明があることが条件です。ご注文番号、返品希望商品、返品理由をお知らせください。返品手順の案内を受け取ってから返送してください。お客様都合やお使いの機器に適合しないことによる返品送料は、お客様のご負担です。承認された返品に再入庫手数料はかかりません。
不良品・破損・誤配送: 商品到着後、できるだけ早く、注文番号と不具合の内容、写真または動画をメールでお送りください。内容を確認のうえ、返品・交換等の対応をご案内します。不良・破損・誤配送または当社の誤りによる承認済みの返品送料は、当社が負担します。配送時の破損・不足については、配送会社との確認を円滑に行うため到着後7日以内のご連絡を推奨していますが、この推奨期間は60日間の返品受付期間や法令上の権利を短縮するものではありません。60日間の返品受付期間経過後も、12か月の限定保証の対象となる場合があります。詳細はFAQをご確認ください。
返品先・返金: 返品先はサポートから個別にご案内します。当社から指示がない限り、元の荷物や配送ラベルに記載された住所へ返送しないでください。返品商品到着後に検品し、結果をメールでお知らせします。返金が承認された場合、通常、承認から7〜10営業日以内に元のお支払方法へ返金処理を行います。金融機関・決済サービス側での反映に別途日数がかかる場合があります。元の発送時にお支払いいただいた送料がある場合、その送料は任意の返品制度では返金対象外です。標準送料無料のご注文では、元の送料のご請求はありません。強行法規に基づく消費者の権利が優先されます。

詳しくは、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、お支払いについてをご確認ください。

Legal Notice

Last updated: July 11, 2026

Business Information

Store name: Yozcoffee

Operating company: YOUMAY LLC.

Website: https://yozcoffee.com

Contact: support@yozcoffee.com

Physical address: Yozcoffee, Sheridan, WY 82801, US

Disclaimer

The information provided on this website is for general product, brewing, and customer-support purposes only. Yozcoffee makes reasonable efforts to keep product descriptions, prices, availability, shipping information, and policy information accurate and up to date, but minor errors or omissions may occur.

Product Use

Yozcoffee sells coffee brewing equipment and accessories. Products should be used only for their intended purpose and according to the product description, included instructions, compatibility notes, and applicable safety guidance. Use care with hot water, sharp parts, electrical products, glassware, and pressurized espresso equipment. Yozcoffee is not responsible for damage, injury, or loss caused by misuse, improper installation, incompatible equipment, unauthorized modification, or failure to follow safety instructions.

Intellectual Property

All website content, including text, images, product descriptions, logos, graphics, and layout elements, is owned by Yozcoffee or its licensors unless otherwise stated. No part of this website may be copied, reproduced, distributed, or used commercially without prior written permission from Yozcoffee.

Copyright

Governing Law

These terms are governed by applicable laws. Any disputes shall first be addressed through good-faith communication between the parties.

Country / region