Yozcoffee kundeservice
Kontakt Yozcoffee
Kontakt Yozcoffee for hjelp med kaffiutstyr, produktkompatibilitet eller ei eksisterande bestilling. Send e-post til support@yozcoffee.com eller bruk skjemaet nedanfor. For ei eksisterande bestilling må du oppgje bestillingsnummeret ditt og e-postadressa du brukte i kassen.
Send oss ei melding
Felt merkte med * er obligatoriske. For hjelp med ei bestilling må du oppgje bestillingsnummeret ditt og e-postadressa du brukte i kassen.
Før du sender
Yozcoffee-støtte: vanlege spørsmål
Korleis kontaktar eg kundestøtta hos Yozcoffee?
Send e-post til support@yozcoffee.com eller bruk skjemaet på denne sida for hjelp med bestillingar, spørsmål om kaffiutstyr, produktkompatibilitet, retur eller førespurnader frå bedrifter.
Når får eg svar?
Vi svarar vanlegvis innan 1 arbeidsdag. Opningstidene våre er måndag–fredag, kl. 09:00–18:00, Washington, D.C.-tid (amerikansk austkysttid).
Kva bør eg ta med når eg ber om hjelp med ei bestilling eller eit produkt?
For ei eksisterande bestilling må du oppgje bestillingsnummeret ditt, e-postadressa du brukte i kassen, og ei kort skildring av problemet. For produktråd før bestilling kan du sende produktnamnet eller lenkja og opplyse kva utstyr du brukar til å bryggje kaffi. Dersom bilete kan hjelpe med å forklare eit problem, kan du sende dei på e-post til support@yozcoffee.com.
Korleis spør eg om retur eller tilbakebetaling?
Du kan be om retur innan 60 dagar etter levering. Kontakt oss med bestillingsnummeret ditt og grunnen til førespurnaden. Returvilkåra i lenkja ovanfor forklarer kva som gir rett til retur, og korleis du går fram.
Korleis spør eg om engros eller samarbeid?
For engrosbestillingar eller førespurnader om produkt med eiga merkevare må du bruke søknaden om engroskonto som er lenkja til ovanfor. For ein førespurnad om samarbeid vel du «Engros / samarbeid» i dette skjemaet og skildrar bedrifta di og forslaget ditt.