Yozcoffee
Zwanenhalsketel 350/600 ml met handvat in houtlook
Op voorraad
Zwanenhalsketel van roestvrij staal · 350/600 ml
Schenk met de hand een gelijkmatige straal
Stuur heet water precies waar je het wilt hebben met een compacte ketel van roestvrij staal, gemaakt voor pour-overkoffie en thee.
De smalle zwanenhalstuit ondersteunt een langzame, gecontroleerde straal, terwijl de greep met houtlook comfortabel in de hand ligt van bloom tot laatste schenkbeurt.
Precisie-zwanenhals
Een smalle tuit ondersteunt een langzamere straal en nauwkeurige plaatsing van het water.
Body van roestvrij staal
Duurzame constructie voor dagelijks koffie en thee zetten.
Greep met houtlook
Een comfortabele grip geeft het compacte, moderne ontwerp warmte.
Vier combinaties
Kies zwart of wit in 350 ml of 600 ml.
Uitgebalanceerd ontwerp
Compact genoeg voor dagelijks zetten
De zwarte body van roestvrij staal en de greep met houtlook vormen samen een strakke, praktische ketel die netjes past in een kleine keuken, op kantoor of op je eigen koffiebar thuis.
Controle bij pour-over
Vertraag de straal en bevochtig gelijkmatig
Gebruik de zwanenhals om water in gecontroleerde cirkels over het koffiebed te sturen. De smalle uitloop maakt het makkelijker om de schenksnelheid te beheersen tijdens de bloom en elke volgende fase van het zetten.
Kies de inhoud die bij je past
350 ml voor een kleine portie. 600 ml als je meer koffie zet.
Kies 350 ml voor een kleinere routine voor één kop, of 600 ml als je recept meer water vraagt. De ketel van 600 ml is ongeveer 135 mm hoog en 100 mm breed.
Detail van de smalle tuit
Schenk het water precies waar je wilt
De langgerekte zwanenhals brengt de uitloop dichter bij het koffiebed, zodat je beter kunt bepalen waar het water terechtkomt en hoe snel het stroomt.
Zetgids
Zo gebruik je hem
1. Vullen
Doe er vers water in zonder de inhoud van je ketel te overschrijden.
2. Veilig verwarmen
Gebruik een geschikte elektrische of inductiekookplaat. Zet de ketel nooit op open vuur.
3. Schenken
Laat het water langzaam via de zwanenhals in gecontroleerde cirkels stromen.
4. Legen en drogen
Laat de ketel afkoelen, giet resterend water weg en droog hem na gebruik.
Veilig verwarmen
Houd de greep uit de buurt van open vuur
Gebruik de ketel alleen op een geschikte elektrische of inductiekookplaat en houd de greep uit de buurt van hitte. Gebruik de ketel niet op een gaspit of ander open vuur.
Dagelijks onderhoud
Spoelen, afvegen en drogen
Laat de ketel afkoelen voordat je hem schoonmaakt. Spoel de binnenkant om, veeg de buitenkant af met een zachte doek en droog hem helemaal. Laat de greep met houtlook niet langdurig weken.
Specificaties
Type
Handmatige zwanenhalsketel voor pour-over
Inhoudsopties
350 ml en 600 ml
Materiaal
Body van roestvrij staal met greep met houtlook
Geschikte warmtebronnen
Elektrische en inductiekookplaten
Niet geschikt voor
Gaspitten en ander open vuur
Kleuropties
Zwart en wit
Formaat 600 ml
Ongeveer 135 mm hoog × 100 mm breed
Gebruik
Pour-overkoffie, thee en heet water zetten
In de doos
- 1 × Zwanenhalsketel van roestvrij staal in de door jou gekozen kleur en inhoud
Veelgestelde vragen
Welke maat kies ik het beste?
Kies 350 ml voor een compacte routine voor één kop, of 600 ml als je recept meer water vraagt.
Voor welke zetmethodes is deze ketel geschikt?
De gecontroleerde zwanenhalsstraal past bij handmatige methodes zoals V60, Chemex, Kalita Wave en AeroPress, en ook bij thee zetten.
Kan ik hem op een gaspit gebruiken?
Nee. Gebruik een geschikte elektrische of inductiekookplaat en zet de ketel nooit op open vuur.
Heeft de kleur invloed op de werking?
Nee. Zwart en wit hebben dezelfde body van roestvrij staal, dezelfde zwanenhalstuit en dezelfde greep met houtlook.
Hoe maak ik hem schoon?
Laat hem afkoelen, spoel de binnenkant om, veeg de buitenkant af met een zachte doek en droog hem helemaal. Laat de greep niet langdurig weken.
Haal meer uit je koffiebenodigdheden
Vergelijk de formaten en leer nauwkeurig opschenken. Lees de gids: Zwanenhalsketel voor pour-over: kies je 350 of 600 ml?.
Snelle controle
Controleer in het retourbeleid of je product in aanmerking komt en wat de vervolgstappen zijn voordat je bestelt.
Veilig afrekenen helpt je betaalgegevens te beschermen. Je bestelgegevens worden bevestigd voordat je betaalt.
Verwerking binnen 1-2 werkdagen.
Vind antwoorden op algemene vragen over producten, verzending en bestellingen bij onze veelgestelde vragen.
Vragen? Gebruik de contactpagina.
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
In dit beleid worden de verzendbestemmingen van Yozcoffee, de orderverwerking en schattingen van de transit, verzendkosten, tracking, douanekosten en ondersteuning voor vertraagde, verloren, beschadigde, geweigerde of geretourneerde pakketten uitgelegd.
Waar we verzenden
Wij verzenden naar de onderstaande landen en regio's. De beschikbaarheid van verzending wordt bevestigd bij het afrekenen. Als een bestemming of adres geen verzendoptie krijgt, kunnen we de bestelling op dit moment niet accepteren.
Beschikbare bestemmingen: Australië, Oostenrijk, België, Canada, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Japan, Luxemburg, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Polen, Singapore, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland.
Uitgebreide Amerikaanse bestemmingen: We verzenden naar Alaska, Guam, Hawaï, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Armed Forces Americas, Armed Forces Europe en Armed Forces Pacific. De geschatte transittijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen na verzending en er worden verzendkosten van $ 5,99 in rekening gebracht.
Geschatte levertijd
De onderstaande schattingen zijn transittijden nadat een bestelling is verzonden. Houd rekening met 1 à 2 werkdagen voor de orderverwerking. Werkdagen zijn exclusief weekends en feestdagen. Vervoerder, douane, hoogseizoen en andere vertragingen buiten onze controle kunnen deze schattingen verlengen.
| Bestemming | Geschatte levering na verzending |
|---|---|
| Nederland | 5–9 werkdagen |
| Verenigde Staten (exclusief de uitgebreide Amerikaanse bestemmingen hieronder vermeld) | 6–9 werkdagen |
| Alaska, Guam, Hawaï, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Strijdkrachten Amerika, Strijdkrachten Europa en Strijdkrachten in de Stille Oceaan | 10–15 werkdagen; $ 5,99 verzendkosten |
| Canada | 8–14 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | 5–9 werkdagen |
| Australië | 5–9 werkdagen |
| Nieuw-Zeeland | 10–15 werkdagen |
| Singapore | 5–9 werkdagen |
| Duitsland | 6–9 werkdagen |
| Frankrijk | 5–9 werkdagen |
| Oostenrijk | 7–11 werkdagen |
| België | 6–9 werkdagen |
| Ierland | 6–11 werkdagen |
| Italië | 7–11 werkdagen |
| Japan | 5–9 werkdagen |
| Luxemburg | 6–11 werkdagen |
| Mexico | 8–15 werkdagen |
| Polen | 7–11 werkdagen |
| Spanje | 7–11 werkdagen |
| Zweden | 8–13 werkdagen |
| Zwitserland | 7–12 werkdagen |
| Denemarken | 8–13 werkdagen |
| Noorwegen | 8–13 werkdagen |
| Finland | 8–13 werkdagen |
Verwerkingstijd van bestellingen
De meeste bestellingen worden binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd. De verwerkingstijd staat los van de transittijd en kan langer duren tijdens piekperioden, feestdagen, het aanvullen van leveranciers of adres- en betalingscontroles.
Verzendkosten
Standaardverzending is gratis naar alle beschikbare bestemmingen, behalve Alaska, Guam, Hawaï, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Armed Forces Americas, Armed Forces Europe en Armed Forces Pacific. Voor deze uitgebreide Amerikaanse bestemmingen gelden verzendkosten van $ 5,99.
Eventuele toepasselijke verzendkosten worden bij het afrekenen vóór betaling weergegeven. Als er geen verzendmethode verschijnt voor de ingevoerde bestemming en het adres, kunnen we de bestelling op dit moment niet verzenden.
Volgen
Nadat uw bestelling is verzonden, sturen we een bevestigingsmail met trackinginformatie wanneer deze beschikbaar is bij de vervoerder. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de eerste dragerscan verschijnt.
Een bestelling kan in meer dan één pakket worden verzonden. Als dit het geval is, ontvangt u mogelijk afzonderlijke trackingnummers.
Douanerechten, invoerrechten en invoerbelastingen
Yozcoffee dekt douanerechten, importbelastingen, makelaarskosten, lokale belastingen en andere importgerelateerde kosten die vereist zijn door het land of de regio van bestemming.
U hoeft deze kosten niet apart te betalen. Als een vervoerder of douaneautoriteit u vraagt om te betalen, kunt u contact met ons opnemen via support@yozcoffee.com voordat u betaalt, zodat we het verzoek kunnen beoordelen en afhandelen. De douaneafhandeling kan de levering nog steeds vertragen tot na de geschatte transittijd.
Vertraagde, verloren of beschadigde pakketten
Als uit de tracking blijkt dat uw pakket de geschatte leveringstermijn heeft overschreden, kunt u een e-mail sturen support@yozcoffee.com met uw bestelnummer en trackingnummer. We zullen de zending beoordelen en waar mogelijk samenwerken met de vervoerder of fulfilmentpartner.
Als een pakket verloren lijkt, beschadigd aankomt of een artikel mist, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Om de beoordeling door de vervoerder te versnellen, raden we aan zichtbare schade of ontbrekende artikelen binnen 7 dagen na levering te melden, en een mogelijk verloren pakket binnen 7 dagen nadat de geschatte leveringstermijn is verstreken. Deze aanbeveling verkort de retourperiode van 30 kalenderdagen niet in onze Retourbeleid of enige rechten die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving.
Vermeld indien van toepassing uw bestelnummer, trackingnummer en duidelijke foto's van het pakket, het verzendlabel, de beschadigde verpakking en het beschadigde artikel.
Onjuiste adressen, geweigerde levering en geretourneerde pakketten
Controleer uw verzendadres zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst. Yozcoffee is niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte levering of extra kosten veroorzaakt door een onjuist, onvolledig of niet-ondersteund adres dat door de klant is opgegeven.
Als een pakket wordt geweigerd, niet wordt opgeëist, afgewezen door de douane of wordt geretourneerd omdat het adres onjuist of niet beschikbaar is, zullen we de beschikbare terugbetalings- of herverzendingsopties bekijken nadat het is teruggestuurd naar de afzender of uitvoeringspartner. Bij elke terugbetaling of herverzending, indien beschikbaar, kunnen de oorspronkelijke verzendkosten, verzendkosten voor retourzending en andere kosten van de vervoerder worden uitgesloten. Yozcoffee blijft verantwoordelijk voor douanerechten, importbelastingen, makelaarskosten en lokale importkosten.
Neem contact met ons op
Voor vragen over verzending kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice van Yozcoffee op support@yozcoffee.com. Vermeld uw bestelnummer als u vragen stelt over een bestaande bestelling. Wij antwoorden doorgaans binnen 1 werkdag.
We willen dat elke aankoop bij Yozcoffee vanaf de eerste zetbeurt goed voelt. Voldoet je bestelling niet helemaal aan je verwachtingen, dan helpt ons team je met een duidelijk en eenvoudig retourproces.
Eenvoudig retourneren binnen 45 dagen
Je kunt binnen 45 dagen na levering een retour aanvragen.
Om voor retour in aanmerking te komen, moet het artikel in de oorspronkelijke staat worden teruggestuurd:
- Goed werkend en zonder zichtbare gebruikssporen
- Zonder sterke slijtage, verkeerd gebruik of ongeoorloofde aanpassingen
- Compleet met de oorspronkelijke verpakking, onderdelen en accessoires
- Met een aankoopbewijs, zoals de orderbevestiging of kassabon
Een retour starten
Mail naar support@yozcoffee.com voordat je iets terugstuurt. Vermeld:
- Je bestelnummer
- Het artikel dat je wilt retourneren
- Een korte uitleg van de reden voor retour
We beoordelen je aanvraag en sturen je de juiste retourinstructies.
Stuur een artikel niet terug naar het adres op de oorspronkelijke verpakking of het verzendlabel, tenzij onze klantenservice je uitdrukkelijk vraagt dit te doen.
Terugbetalingen
Zodra je retour is aangekomen, controleren we het artikel en mailen we je de uitkomst. Na goedkeuring:
- Wordt de terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode
- Verwerken we de terugbetaling doorgaans binnen 7–10 werkdagen na goedkeuring
Je bank of betaalprovider kan extra tijd nodig hebben om het bedrag op je rekening bij te schrijven. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
Zijn er meer dan 15 werkdagen verstreken sinds de goedkeuring, neem dan contact op via support@yozcoffee.com.
Omruilen en vervangen
Is je bestelling beschadigd, defect of onjuist geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op zodat we het kunnen oplossen.
Mail naar support@yozcoffee.com met:
- Je bestelnummer
- Een beschrijving van het probleem
- Duidelijke foto’s of video’s waarop het probleem zichtbaar is
Na beoordeling bevestigen we de volgende stap. Dat kan een vervangend artikel of een omruiling zijn.