Yozcoffee
Zwanenhalsketel 350/600 ml met precisietuit
Op voorraad
Witte zwanenhalsketel voor pour-over · 350 ml / 600 ml
Nauwkeurig opschenken, in het formaat dat bij je past
Schenk het water precies waar je het wilt. Met de lange zwanenhalstuit regel je de waterstraal tijdens het voorbevochtigen en het cirkelvormig opschenken. De binnenkant van voedselveilig RVS 304 is gemaakt voor dagelijks koffiezetten.
Kies de compacte ketel van 350 ml voor jezelf of de ruimere versie van 600 ml als je meer water wilt gebruiken.
Gecontroleerd opschenken
De lange, smalle zwanenhalstuit geeft je meer controle over de snelheid en richting van de waterstraal.
RVS 304
De geborstelde, voedselveilige binnenkant is geschikt voor dagelijks verwarmen, schenken en uitspoelen.
Maatverdeling aan de binnenkant
Met de goed leesbare markeringen meet je water direct in de ketel af.
Twee praktische formaten
Kies 350 ml voor een compacte koffieset of 600 ml voor meer vrijheid bij het zetten.
Nauwkeurige waterstraal
Controle bij elke stap van het opschenken
Houd de smalle tuit dicht bij het koffiebed en kantel de ketel geleidelijk. De zwanenhals met een hoek van 90° helpt je de waterstraal rustig te sturen tijdens het voorbevochtigen, in cirkels opschenken en het laatste opschenken, met minder gespetter.
Voedselveilige binnenkant
RVS 304 met duidelijke maatverdeling
Meet het water af zonder aparte maatbeker. De geborstelde RVS-binnenkant heeft een zichtbare maatverdeling waarmee je je bereiding gemakkelijker kunt herhalen.
Prettig in de hand
Comfortabel en gecontroleerd schenken
De hoekige handgreep houdt je hand op afstand van de ketel en geeft ruimte om je pols tijdens het schenken te bewegen. Metalen oppervlakken en stoom kunnen heet worden. Ga voorzichtig om met heet water.
Kies je inhoud
350 ml of 600 ml
De ketel van 350 ml past bij een compacte koffieset voor één persoon. Kies 600 ml als je meer water nodig hebt voor een grotere hoeveelheid koffie of om het papieren filter vooraf te spoelen.
Snel aan de slag
Zo gebruik je de ketel
Vul de ketel met vers water en overschrijd de inhoud van de gekozen uitvoering niet.
Gebruik een geschikte warmtebron en verwarm de ketel nooit leeg.
Kantel langzaam en houd de zwanenhalstuit dicht bij het koffiebed.
Giet restwater weg, spoel de ketel en laat hem volledig drogen voordat je hem opbergt.
Specificaties
Beschikbare inhoud
350 ml / 600 ml
Kleur
Matwit
Materiaal binnenkant
RVS 304
Maatverdeling
Schaalverdeling aan de binnenkant
Afmetingen 350 ml
20 cm breed × 11,3 cm hoog; diameter ketel 7,6 cm
Afmetingen 600 ml
20,5 cm breed × 13,6 cm hoog; diameter ketel 9 cm
Gewicht bij benadering
350 ml: 267,9 g; 600 ml: 395,4 g
In de doos
1 × zwanenhalsketel in de gekozen uitvoering, met deksel
Reiniging en onderhoud
Laat de ketel afkoelen voordat je hem schoonmaakt. Spoel de RVS-binnenkant en neem de witte buitenkant af met een zachte doek. Gebruik geen schuursponsjes of agressieve reinigingsmiddelen. Droog de ketel volledig voordat je hem opbergt. Reinig hem alleen in de vaatwasser als de productverpakking uitdrukkelijk vermeldt dat dit kan.
Veelgestelde vragen
Welke inhoud past bij mij?
Kies 350 ml voor een compacte pour-overroutine voor jezelf. Kies 600 ml als je meer water wilt gebruiken of een grotere hoeveelheid koffie wilt zetten.
Is dit een elektrische waterkoker?
Nee. Deze zwanenhalsketel heeft geen ingebouwd verwarmingselement, temperatuurregeling, thermometer of netsnoer.
Kan ik de ketel op inductie gebruiken?
Zet de ketel niet rechtstreeks op een inductieplaat zonder een geschikte inductieadapter. Controleer vóór het verwarmen altijd of je warmtebron geschikt is.
Heeft de ketel een maatverdeling?
Ja. Aan de binnenkant zit een zichtbare schaalverdeling waarmee je tijdens de voorbereiding het waterniveau kunt aflezen.
Blijft de handgreep helemaal koel?
Ga er niet van uit dat de handgreep volledig koel blijft. Stoom en metalen delen in de buurt kunnen heet worden. Wees voorzichtig en gebruik zo nodig hittebescherming.
Hoe maak ik de ketel schoon?
Laat de ketel afkoelen, spoel de binnenkant en neem de buitenkant af met een zachte doek. Vermijd schurende middelen en droog alle onderdelen volledig voordat je ze opbergt.
Haal meer uit je koffiebenodigdheden
Vergelijk de formaten en leer nauwkeurig opschenken. Lees onze gids voor zwanenhalsketels: 350 of 600 ml voor pour-over.
Snelle controle
Controleer in het retourbeleid of je product in aanmerking komt en wat de vervolgstappen zijn voordat je bestelt.
Veilig afrekenen helpt je betaalgegevens te beschermen. Je bestelgegevens worden bevestigd voordat je betaalt.
Verwerking binnen 1-2 werkdagen.
Vind antwoorden op algemene vragen over producten, verzending en bestellingen bij onze veelgestelde vragen.
Vragen? Gebruik de contactpagina.
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
In dit beleid worden de verzendbestemmingen van Yozcoffee, de orderverwerking en schattingen van de transit, verzendkosten, tracking, douanekosten en ondersteuning voor vertraagde, verloren, beschadigde, geweigerde of geretourneerde pakketten uitgelegd.
Waar we verzenden
Wij verzenden naar de onderstaande landen en regio's. De beschikbaarheid van verzending wordt bevestigd bij het afrekenen. Als een bestemming of adres geen verzendoptie krijgt, kunnen we de bestelling op dit moment niet accepteren.
Beschikbare bestemmingen: Australië, Oostenrijk, België, Canada, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Japan, Luxemburg, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Polen, Singapore, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland.
Uitgebreide Amerikaanse bestemmingen: We verzenden naar Alaska, Guam, Hawaï, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Armed Forces Americas, Armed Forces Europe en Armed Forces Pacific. De geschatte transittijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen na verzending en er worden verzendkosten van $ 5,99 in rekening gebracht.
Geschatte levertijd
De onderstaande schattingen zijn transittijden nadat een bestelling is verzonden. Houd rekening met 1 à 2 werkdagen voor de orderverwerking. Werkdagen zijn exclusief weekends en feestdagen. Vervoerder, douane, hoogseizoen en andere vertragingen buiten onze controle kunnen deze schattingen verlengen.
| Bestemming | Geschatte levering na verzending |
|---|---|
| Nederland | 5–9 werkdagen |
| Verenigde Staten (exclusief de uitgebreide Amerikaanse bestemmingen hieronder vermeld) | 6–9 werkdagen |
| Alaska, Guam, Hawaï, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Strijdkrachten Amerika, Strijdkrachten Europa en Strijdkrachten in de Stille Oceaan | 10–15 werkdagen; $ 5,99 verzendkosten |
| Canada | 8–14 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | 5–9 werkdagen |
| Australië | 5–9 werkdagen |
| Nieuw-Zeeland | 10–15 werkdagen |
| Singapore | 5–9 werkdagen |
| Duitsland | 6–9 werkdagen |
| Frankrijk | 5–9 werkdagen |
| Oostenrijk | 7–11 werkdagen |
| België | 6–9 werkdagen |
| Ierland | 6–11 werkdagen |
| Italië | 7–11 werkdagen |
| Japan | 5–9 werkdagen |
| Luxemburg | 6–11 werkdagen |
| Mexico | 8–15 werkdagen |
| Polen | 7–11 werkdagen |
| Spanje | 7–11 werkdagen |
| Zweden | 8–13 werkdagen |
| Zwitserland | 7–12 werkdagen |
| Denemarken | 8–13 werkdagen |
| Noorwegen | 8–13 werkdagen |
| Finland | 8–13 werkdagen |
Verwerkingstijd van bestellingen
De meeste bestellingen worden binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd. De verwerkingstijd staat los van de transittijd en kan langer duren tijdens piekperioden, feestdagen, het aanvullen van leveranciers of adres- en betalingscontroles.
Verzendkosten
Standaardverzending is gratis naar alle beschikbare bestemmingen, behalve Alaska, Guam, Hawaï, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Armed Forces Americas, Armed Forces Europe en Armed Forces Pacific. Voor deze uitgebreide Amerikaanse bestemmingen gelden verzendkosten van $ 5,99.
Eventuele toepasselijke verzendkosten worden bij het afrekenen vóór betaling weergegeven. Als er geen verzendmethode verschijnt voor de ingevoerde bestemming en het adres, kunnen we de bestelling op dit moment niet verzenden.
Volgen
Nadat uw bestelling is verzonden, sturen we een bevestigingsmail met trackinginformatie wanneer deze beschikbaar is bij de vervoerder. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de eerste dragerscan verschijnt.
Een bestelling kan in meer dan één pakket worden verzonden. Als dit het geval is, ontvangt u mogelijk afzonderlijke trackingnummers.
Douanerechten, invoerrechten en invoerbelastingen
Yozcoffee dekt douanerechten, importbelastingen, makelaarskosten, lokale belastingen en andere importgerelateerde kosten die vereist zijn door het land of de regio van bestemming.
U hoeft deze kosten niet apart te betalen. Als een vervoerder of douaneautoriteit u vraagt om te betalen, kunt u contact met ons opnemen via support@yozcoffee.com voordat u betaalt, zodat we het verzoek kunnen beoordelen en afhandelen. De douaneafhandeling kan de levering nog steeds vertragen tot na de geschatte transittijd.
Vertraagde, verloren of beschadigde pakketten
Als uit de tracking blijkt dat uw pakket de geschatte leveringstermijn heeft overschreden, kunt u een e-mail sturen support@yozcoffee.com met uw bestelnummer en trackingnummer. We zullen de zending beoordelen en waar mogelijk samenwerken met de vervoerder of fulfilmentpartner.
Als een pakket verloren lijkt, beschadigd aankomt of een artikel mist, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Om de beoordeling door de vervoerder te versnellen, raden we aan zichtbare schade of ontbrekende artikelen binnen 7 dagen na levering te melden, en een mogelijk verloren pakket binnen 7 dagen nadat de geschatte leveringstermijn is verstreken. Deze aanbeveling verkort de retourperiode van 30 kalenderdagen niet in onze Retourbeleid of enige rechten die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving.
Vermeld indien van toepassing uw bestelnummer, trackingnummer en duidelijke foto's van het pakket, het verzendlabel, de beschadigde verpakking en het beschadigde artikel.
Onjuiste adressen, geweigerde levering en geretourneerde pakketten
Controleer uw verzendadres zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst. Yozcoffee is niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte levering of extra kosten veroorzaakt door een onjuist, onvolledig of niet-ondersteund adres dat door de klant is opgegeven.
Als een pakket wordt geweigerd, niet wordt opgeëist, afgewezen door de douane of wordt geretourneerd omdat het adres onjuist of niet beschikbaar is, zullen we de beschikbare terugbetalings- of herverzendingsopties bekijken nadat het is teruggestuurd naar de afzender of uitvoeringspartner. Bij elke terugbetaling of herverzending, indien beschikbaar, kunnen de oorspronkelijke verzendkosten, verzendkosten voor retourzending en andere kosten van de vervoerder worden uitgesloten. Yozcoffee blijft verantwoordelijk voor douanerechten, importbelastingen, makelaarskosten en lokale importkosten.
Neem contact met ons op
Voor vragen over verzending kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice van Yozcoffee op support@yozcoffee.com. Vermeld uw bestelnummer als u vragen stelt over een bestaande bestelling. Wij antwoorden doorgaans binnen 1 werkdag.
We willen dat elke aankoop bij Yozcoffee vanaf de eerste zetbeurt goed voelt. Voldoet je bestelling niet helemaal aan je verwachtingen, dan helpt ons team je met een duidelijk en eenvoudig retourproces.
Eenvoudig retourneren binnen 45 dagen
Je kunt binnen 45 dagen na levering een retour aanvragen.
Om voor retour in aanmerking te komen, moet het artikel in de oorspronkelijke staat worden teruggestuurd:
- Goed werkend en zonder zichtbare gebruikssporen
- Zonder sterke slijtage, verkeerd gebruik of ongeoorloofde aanpassingen
- Compleet met de oorspronkelijke verpakking, onderdelen en accessoires
- Met een aankoopbewijs, zoals de orderbevestiging of kassabon
Een retour starten
Mail naar support@yozcoffee.com voordat je iets terugstuurt. Vermeld:
- Je bestelnummer
- Het artikel dat je wilt retourneren
- Een korte uitleg van de reden voor retour
We beoordelen je aanvraag en sturen je de juiste retourinstructies.
Stuur een artikel niet terug naar het adres op de oorspronkelijke verpakking of het verzendlabel, tenzij onze klantenservice je uitdrukkelijk vraagt dit te doen.
Terugbetalingen
Zodra je retour is aangekomen, controleren we het artikel en mailen we je de uitkomst. Na goedkeuring:
- Wordt de terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode
- Verwerken we de terugbetaling doorgaans binnen 7–10 werkdagen na goedkeuring
Je bank of betaalprovider kan extra tijd nodig hebben om het bedrag op je rekening bij te schrijven. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
Zijn er meer dan 15 werkdagen verstreken sinds de goedkeuring, neem dan contact op via support@yozcoffee.com.
Omruilen en vervangen
Is je bestelling beschadigd, defect of onjuist geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op zodat we het kunnen oplossen.
Mail naar support@yozcoffee.com met:
- Je bestelnummer
- Een beschrijving van het probleem
- Duidelijke foto’s of video’s waarop het probleem zichtbaar is
Na beoordeling bevestigen we de volgende stap. Dat kan een vervangend artikel of een omruiling zijn.